Tag Archives: беседа

Как стать хорошим собеседником? Научитесь активному слушанию!

активное слушаниеПочему некоторые люди кажутся навязчивыми и неинтересными? Потому что  они болтают без умолку. А ведь одностороннее общение очень быстро утомляет. Если вы замечаете за собой признаки плохого собеседника, тогда советую научиться активно слушать.

Ключ к успеху заключается в некоторых принципиальных особенностях. Главная из них — активное слушанье предполагает взаимодействие с говорящим.  Умение выслушать  дает очень большие преимущества.

Во-первых, у собеседника вырабатывается чувство уверенности в себе и самоуважение. Если применять активное слушание, например, с детьми, родители, таким образом, смогут правильно формировать их поведение и самооценку, а это  очень пригодится в будущей взрослой жизни. Во-вторых, благодаря умению активно слушать, можно расположить человека, а, следовательно, и научиться им управлять.

Как стать по-настоящему активным слушателем? Существует несколько основных рекомендаций:

Зрительный контакт

60-70% времени поддерживать зрительный контакт с собеседником. Но взгляд, ни в коем случае не должен быть навязчивым.  Во время разговора лучше одобрительно кивать. Не следует скрещивать руки – это сигнал о том, что интерес к собеседнику потерян.

Пересказ вместо совета

Избегайте неуместных советов, лучше попытаться перефразировать сказанное. Например, вот такой репликой: «Иными словами то, что вы говорите…»

6 способов как улучшить зрительный контакт

зрительный контактЗрительный контакт. В зависимости от намерений и способностей человека взгляд может расположить или морально уничтожить. Высокое мастерство подвластно не каждому. Но если приложить определенные усилия, можно приобрести хорошие навыки зрительного общения и добиться феноменальных результатов.

Помните, слишком настойчивый взгляд всегда воспринимается как агрессивный. И палку перегнуть довольно легко. Поэтому никогда не нужно таращиться. Да-да, немного простонародное слово, но пристальный взгляд иначе не назовешь.

Знайте, именно зрительный контакт спасает неудачный разговор. Когда слова иссякают, и, кажется, что беседа окончена, глаза и правильный зрительный контакт могут повернуть ситуацию в правильное русло.

Учиться этому можно у успешных людей. Лучше всего просмотреть публичные выступления маркетологов, психологов и даже политиков. Следите, как меняется их взгляд в зависимости от ситуации и развития беседы, ищите особенности, замечайте мелочи.

Коммивояжеры знают, как поймать рыбку на крючок. На первый взгляд вы сталкиваетесь с ними совершенно случайно, но стоит сделать заманчивое предложение и поймать взгляд, не заметили, как купили то, что совсем не собирались.

Не забудем и про дела амурные. Помните, как в советском фильме «Летучая мышь» обсуждалась стрельба глазами. Достаточно подать правильный зрительный сигнал и объект желания окажется в ваших объятиях. Этим приемом часто пользуются специалисты пикапа.