Очень важно в жизни иметь человека, которому вы доверяете. Еще лучше, если доверяют вам. Но как же мерзко и противно, когда доверием пользуются в своих корыстных интересах.
О чем никогда не расскажут продавцы? Как они втираются в доверие и заставляют покупать? Ознакомьтесь с 5 основными трюками профессиональных маркетологов.
Продать – значит помочь
Покупатель не любит навязчивых продавцов. По мнению психологов человек инстинктивно ощущает навязываемый товар, и сразу перестает доверять. Настоящий продавец не продает, а оказывает помощь. Если раньше эта профессия в народе с призрением именовалась «торгаш», сегодня же – продавец-консультант.
Как только помощь оказана, душа вывернута на изнанку, покупатель сам изъявляет желание отблагодарить. И делает покупку – птичка в клетке!
Искренность – ключ к успеху
Настоящие гуру маркетинга выспросят все. В начале беседы происходит психологическая подстройка к мышлению собеседника. И результат не заставит себя ждать. Уже через минуту может показаться, что рядом стоит добрый сосед или даже лучший друг.
Интересно, а ведь покупатели сами рассказывают о своих сомнениях, делятся сокровенными желаниям, озвучивают критерии выбора и под умелым руководством продавца-манипулятора к концу разговора наконец-то созревают на покупку.
Помните, общение – великая радость, за которую придется платить наличными.
Знание языка жестов и основ психологии поведения помогает в любой жизненной ситуации. Что уж говорить о приеме на работу. Заходя в комнату для собеседований, вы должны четко понимать, представители работодателя хотят выбрать серьезного, внимательного и уверенного в себе профессионала. Покажите себя таким.
Человеческая жизнь многогранна и переменчива. Хотим мы того или нет, она часто заставляет нас искать выход из сложных ситуаций. Эти поиски раскрывают разные стороны нашего поведения. В разных жизненных ситуациях мы можем проявлять агрессивность; быть пассивными; либо идти на компромисс для достижения желаемого результата.